Plateforme CCS DOM

Plus qu'une adresse, un poste de pilotage

CCS DOM relie la domiciliation, le courrier, les documents, la facturation et les rôles opérationnels dans une plateforme pensée pour le quotidien réel d'un centre de domiciliation.

Fonctionnalités

Une application construite autour des usages métier

Chaque module répond à une mission concrète : valider un dossier, scanner un courrier, envoyer une notification, retrouver une facture, superviser un centre ou accompagner un client.

Espaces par rôle

Client, manager, secrétaire et super admin disposent chacun d'une interface adaptée à leurs responsabilités.

Courrier digital

Scan, notification, classement, résumé IA et alerte prioritaire selon l'offre activée pour le client.

Documents centralisés

Contrats, attestations, justificatifs, factures et courriers sont regroupés dans un espace documentaire cohérent.

Réseau multi-centres

Le modèle SaaS permet d'ajouter des centres, d'isoler leurs données et de suivre leur activité.

Traçabilité métier

Les actions sensibles sont suivies pour renforcer la lisibilité opérationnelle et la maîtrise des accès.

Assistance augmentée

L'IA aide à orienter, qualifier et résumer, tout en laissant les équipes garder la main sur les décisions importantes.

Organisation par rôle

Chacun voit ce qu'il doit voir, chacun agit au bon niveau.

C'est le socle d'un SaaS sérieux : moins de confusion, moins de risques, plus de maîtrise pour les équipes et les clients.

  • Le client consulte ses courriers, documents, factures et abonnement.
  • Le manager pilote son centre, ses clients, ses validations et son équipe.
  • La secrétaire traite les courriers, scans, relances et tâches opérationnelles.
  • Le super admin supervise le réseau, les centres, les quotas et la facturation SaaS.

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